各鎮(zhèn)人民政府，乾佑街道辦事處，縣政府各工作部門、事業(yè)機(jī)構(gòu):

為了全面加強(qiáng)政府系統(tǒng)值班工作，根據(jù)國、省、市有關(guān)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

一、充分認(rèn)識(shí)做好值班工作的重要意義

值班工作是各級(jí)政府暢通聯(lián)系、履行職責(zé)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障，發(fā)揮著上傳下達(dá)、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的重要作用。近年來，各鎮(zhèn)辦、各部門認(rèn)真貫徹省市縣有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)崗位責(zé)任，不斷完善值班工作體系，有力促進(jìn)了政務(wù)值班平穩(wěn)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。但是，仍有個(gè)別單位還存在值班力量配備薄弱、在崗帶班制度執(zhí)行不嚴(yán)、信息報(bào)告不及時(shí)、值班信息質(zhì)量不高以及值班室機(jī)構(gòu)職能弱化等問題。當(dāng)前，我縣正處在決勝脫貧攻堅(jiān)、奮力追趕超越、全面建成“三個(gè)柞水”的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)明顯增多，對(duì)政府工作提出了新的更高的要求。進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)值班工作，對(duì)于全面正確履行政府職能、防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)妥善應(yīng)對(duì)各種緊急情況、提高政府治理能力和服務(wù)水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展具有重要意義。各鎮(zhèn)辦、各部門要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)值班工作的重要性,以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，進(jìn)一步提高政治站位，加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃，采取有力措施，建立完善定位清晰、責(zé)任明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的值班工作體系，建設(shè)政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的值班隊(duì)伍，不斷提高值班效能和服務(wù)水平，為政府科學(xué)決策和施政當(dāng)好參謀助手。

二、嚴(yán)格落實(shí)值班工作責(zé)任

各鎮(zhèn)辦、各部門要認(rèn)真貫徹執(zhí)行中省市縣關(guān)于值班工作的有關(guān)規(guī)定，統(tǒng)籌安排好值班工作。嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，特別是各鎮(zhèn)辦和有關(guān)部門要堅(jiān)持實(shí)行全年值帶班，帶班領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班，值班人員24小時(shí)在崗值班，嚴(yán)守工作紀(jì)律，履行值班職責(zé)，妥善處理各種情況和問題，嚴(yán)禁擅離職守，堅(jiān)決杜絕聯(lián)絡(luò)不暢、非正式人員頂崗值班等現(xiàn)象。嚴(yán)格落實(shí)縣委辦公室、縣政府辦公室《關(guān)于認(rèn)真做好2019年節(jié)假日期間值班工作的通知》(柞辦函〔2019〕5號(hào))精神，按照分類值班帶班要求，突出做好節(jié)假日值班工作。嚴(yán)格落實(shí)信息報(bào)告制度，及時(shí)準(zhǔn)確向縣政府報(bào)送重要緊急情況(含突發(fā)事件信息)。各鎮(zhèn)人民政府、乾佑街道辦事處是向縣政府報(bào)告重要緊急情況的責(zé)任主體，鎮(zhèn)政府、街道辦主要負(fù)責(zé)同志對(duì)向縣政府報(bào)送的重要緊急情況信息負(fù)責(zé);縣政府有關(guān)部門按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)向縣政府報(bào)告發(fā)生在本部門單位、本系統(tǒng)和監(jiān)管領(lǐng)域的重要緊急情況，各部門主要負(fù)責(zé)同志對(duì)向縣政府報(bào)送的重要緊急情況信息負(fù)責(zé)。對(duì)值班問題突出或遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)信息的要予以通報(bào)批評(píng)，對(duì)造成重大影響和重大損失的，要按照法律法規(guī)嚴(yán)肅問責(zé)。

三、積極推動(dòng)值班工作規(guī)范化建設(shè)

各鎮(zhèn)辦、各部門要按照“值班隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，值班機(jī)構(gòu)、力量只能加強(qiáng)不能削弱”的要求，結(jié)合機(jī)構(gòu)改革后職責(zé)調(diào)整及面臨的新情況新任務(wù)，統(tǒng)籌安排，盡快建立健全全縣政府系統(tǒng)責(zé)任明確、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范的值班工作體系。

一要加強(qiáng)值班機(jī)構(gòu)建設(shè)。各鎮(zhèn)辦、各部門要加強(qiáng)值班工作安排部署，明確職能職責(zé)，牽頭負(fù)責(zé)值班職責(zé)的股室，要選派政治可靠、業(yè)務(wù)精良、責(zé)任心強(qiáng)的干部從事值班工作，將政務(wù)值班和應(yīng)急值守有機(jī)結(jié)合起來，建立適合自己的值班工作體制機(jī)制，和縣政府有效對(duì)接、緊密聯(lián)系。

二要加強(qiáng)值班隊(duì)伍建設(shè)。按照值班專業(yè)化要求，加強(qiáng)值班隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力和作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化崗前培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流，提高值班人員綜合業(yè)務(wù)能力，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)良作風(fēng)。

三要加強(qiáng)值班工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。進(jìn)一步細(xì)化值班工作標(biāo)準(zhǔn)，制定考核獎(jiǎng)懲辦法，建立健全量化指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。及時(shí)修訂領(lǐng)導(dǎo)帶班、專人值班、請(qǐng)示報(bào)告、信息接報(bào)、督促檢查、考核通報(bào)等制度規(guī)定，優(yōu)化流程、完善機(jī)制，理順關(guān)系，做好銜接，努力改善值班條件，樹立良好的服務(wù)形象。

四要加強(qiáng)值班信息化建設(shè)。充分運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，構(gòu)建暢通高效的值班信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，提升值班信息化水平。今年6月底前，全面完成政務(wù)值班綜合應(yīng)用系統(tǒng)部署任務(wù)，實(shí)現(xiàn)市、縣區(qū)、鎮(zhèn)辦互聯(lián)互通。

四、進(jìn)一步明確值班工作職能職責(zé)

各鎮(zhèn)辦、各部門要始終把圍繞中心、服務(wù)大局、保障政府工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)作為工作主線，充分發(fā)揮值班工作職能，不斷提高值班工作水平，努力打造政府放心的“堅(jiān)強(qiáng)前哨”。

一是突出做好值班值守工作。值班值守是各級(jí)政府及其有關(guān)部門的一項(xiàng)常規(guī)性、基礎(chǔ)性工作，要嚴(yán)格落實(shí)值班工作的有關(guān)規(guī)定，確保值帶班人員24小時(shí)在崗、在位、在狀態(tài)。

二是突出做好重要緊急情況報(bào)送工作。強(qiáng)化值班信息報(bào)送的時(shí)效性，確保重要緊急情況第一時(shí)間向縣政府報(bào)告。對(duì)要求核實(shí)的信息，要在30分鐘內(nèi)電話報(bào)告核實(shí)情況，必要時(shí)書面報(bào)告。切實(shí)加強(qiáng)信息報(bào)告的主動(dòng)性，拓寬信息獲取渠道，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)面情況的掌握，強(qiáng)化輿情監(jiān)測(cè)和分析，注意了解預(yù)警性、苗頭性信息，做到早監(jiān)測(cè)、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告。切實(shí)把好值班信息質(zhì)量關(guān)，從嚴(yán)控制信息篇幅,做到內(nèi)容全面準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)客觀真實(shí)、表述層次清晰、文字簡潔精煉。

三是突出做好重要緊急情況領(lǐng)導(dǎo)批示辦理工作。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于重要緊急情況的指示批示，要在迅速貫徹落實(shí)的同時(shí)，按照“緊扣重點(diǎn)、準(zhǔn)確完整”的原則，及時(shí)匯總情況，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將貫徹落實(shí)情況報(bào)送縣政府辦。對(duì)持續(xù)時(shí)間較長、處置難度較大的重要緊急情況，要?jiǎng)討B(tài)跟蹤報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)指示、批示貫徹落實(shí)情況。

四是切實(shí)強(qiáng)化政務(wù)值班綜合應(yīng)用系統(tǒng)推廣使用和日常維護(hù)工作。各鎮(zhèn)辦、各有關(guān)部門要大力推廣使用政務(wù)值班綜合應(yīng)用系統(tǒng)，積極使用系統(tǒng)報(bào)送相關(guān)文件、信息、資料，提升值班工作效率。各鎮(zhèn)辦每周值班表務(wù)于上周五前在系統(tǒng)中編排，有關(guān)部門每月值班表務(wù)于上月末前在系統(tǒng)中編排，法定節(jié)假日值班表務(wù)于放假前三天報(bào)送縣政府辦(已部署系統(tǒng)的要在系統(tǒng)中同步編排)。要根據(jù)人員調(diào)整和現(xiàn)實(shí)變化，及時(shí)更新維護(hù)系統(tǒng)信息。管理員更換要書面報(bào)送縣政府辦核準(zhǔn)，并加強(qiáng)業(yè)務(wù)交接和新管理員培訓(xùn)工作。

五、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

各鎮(zhèn)辦、各部門要把值班工作放在更加重要的位置，明確專人分管，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問，經(jīng)常檢查指導(dǎo)值班工作。要細(xì)化分解值班工作任務(wù)，確保事事有人管、件件有落實(shí)。要關(guān)心愛護(hù)一線值班、帶班人員，統(tǒng)籌安排好值班人員的補(bǔ)休和值班補(bǔ)貼發(fā)放工作，加強(qiáng)生活保障，解決實(shí)際困難。財(cái)政部門要將值班工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算，確保值班工作有序平穩(wěn)運(yùn)行。要加強(qiáng)值班業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，各鎮(zhèn)辦、各部門要不斷提高值班人員的綜合業(yè)務(wù)能力，不定期開展值班工作規(guī)范、信息報(bào)送、綜合應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)用操作專題培訓(xùn)?？h政府辦將采取隨機(jī)抽查、暗查暗訪等方式，加強(qiáng)對(duì)值班工作的檢查指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)行值班紀(jì)律不嚴(yán)、履職盡責(zé)不力等問題。

柞水縣人民政府辦公室

                           2019年3月14日