“這么熱的天，你們上門征求我的意見，把群眾呼聲放在心上，讓我十分感動?！边@是柞水縣人大代表魯家成在接到縣經(jīng)貿(mào)局工作人員專門送來的代表建議辦理回復函時激動的說。今年以來，縣經(jīng)貿(mào)局采取四項措施加大代表建議辦理力度，得到了代表和群眾的高度滿意和一致好評。

一是扎實安排，明確辦理責任。收到代表建議后，縣經(jīng)貿(mào)局立即召開了班子會進行安排部署，成立由局長任組長、業(yè)務分管領導和協(xié)辦單位負責人為成員的代表建議辦理工作領導小組，確定了一名干部為代表建議提案辦理責任人，制定了詳細的代表建議辦理工作方案，層層壓實辦理工作責任，確保辦理工作有序推進。

二是積極協(xié)調(diào)，認真分析研判。針對人大代表提出的建議，該局先后4次組織縣電信公司、移動公司、聯(lián)通公司召開人大代表建議辦理工作協(xié)調(diào)會，對代表建議逐件進行分析研判，提出切實可行的解決方案。同時加強對協(xié)辦單位的督促，進一步明確協(xié)辦單位的協(xié)辦責任，確保代表建議辦理工作落實到位。

三是全力推進，加快辦理進度。圍繞代表建議中提出的通訊信號覆蓋不到位的問題，該單位先后2次組織電信、移動、聯(lián)通3家公司專業(yè)技術(shù)人員深入到營盤鎮(zhèn)曹店村、瓦房口金星村、小嶺鎮(zhèn)常灣村等人口分散偏遠地段進行現(xiàn)場實地勘察，測量信號強度，對信號未完全覆蓋的群眾進行了逐戶造冊統(tǒng)計。對信號弱的地段及時進行了信號優(yōu)化，對沒有信號覆蓋的地區(qū)積極向上級級匯報，爭取盡快新建信號塔，盡最大努力使問題得到有效解決，確保代表和群眾滿意。

四是強化溝通，確保代表滿意。該單位積極加強和代表的聯(lián)絡溝通，由辦理人員根據(jù)代表建議辦理進度，多次通過電話、微信及時向代表報告辦理工作情況，征求代表對辦理工作的意見建議，在此基礎上形成了代表建議回復函并安排專人將辦理結(jié)果送達代表手中，同時還就問題解決情況向代表進行了解釋說明，并委托代表向群眾做好進一步解釋，確保了代表和群眾滿意。